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地接社地陪如何安排好组团社全陪  
每年暑期旺季,北戴河旅游进入最高峰,秦皇岛中青旅每天都有很多旅游团在秦皇岛北戴河及承德等周边景区,各式各样的全陪都有,大部分组团社派出的全陪还能够尽心尽责,只有少部分全陪,但也是经常有的,尤其是一些年轻的全陪,他们的一些做法很让我们做地接的头疼,一般有以下几类:

1.抱着坚决捍卫客人利益的思想,与地陪形成尖锐对立。这种情况经常发生,好象全陪就是来挑毛病的,就是客人的守护神或监护人,形成截然对立的两派,弄的地陪工作非常吃力。

2.当着客人的面严厉指责地陪或地接社,激发客人不满情绪,推波助澜。旅游本来环节多,有很多不可控因素,谁也不敢拍胸脯保证不出任何问题。有的全陪在出现问题时,不是息事宁人,妥善处理,而是越当着客人的面越激动,大声指责声讨地陪,仿佛只有这样才表现他是客人利益的捍卫者,才表现组团社多么负责任(有的全陪事后再与地陪解释,说这样做是做给客人看的,如此云云……),这样做的结果往往是把小事闹大,挑逗客人不满情绪,最后不好收场。其实这样的全陪没弄明白地陪和全陪应该是“互捧”的关系,客人对地陪、对地接社满意才能对全陪、对组团社满意,地接社是你们组团社找的,你把地接社、地陪贬得一无是处等于是打自己的脸,结果可想而知。

3.事无巨细、事必躬亲,插手或取代地陪的工作。全陪在其中只应该起到协调、黏合剂的作用,有的全陪为体现热情周到,不与地陪沟通,什么事都抢着做,反到把地陪“晾”在了一边,让客人对地陪产生看法,这样很不好,终究地陪更熟悉情况,各有分工、相互协作才对。

4.图谋私利,与地陪串通“做”客人,或因为分钱不均出现矛盾。全陪如果过分注重私利是最麻烦的,有的与地陪串通,让客人加点、加店、增加消费提取利益;有的眼睛紧盯着地陪,时刻算计着应该分多少钱,如果分配不满意就变脸争吵,有的甚至让客人察觉公开化。所以,对地接社来说,如何安排好全陪已经是一个必须解决的课题。


希望这篇地接社地陪如何安排好组团社全陪可以对秦皇岛地接社有所帮助。最后愿地陪全陪为了一个共同的目的精诚团结吧。
 
® 文章出自秦皇岛中青旅官方网站(http://www.beidaihelvyou.com)秦皇岛中青旅©转载请注明出处。 

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